Política de privadesa

Qui és el responsable

[Razón social], amb NIF [NIF] i domicili a [Dirección completa]. Ens pots escriure a [privacidad@tudominio.com].

Quines dades recollim

Quan demanes una recollida en aquest web: el teu codi postal, el teu correu electrònic, el teu telèfon si ens el dones, el codi promocional si en fas servir un, l’idioma del web i si acceptes rebre comunicacions.

A més, cada cop que visites una pàgina registrem estadístiques d’ús anònimes amb Vercel Web Analytics, sense galetes: la pàgina, la pàgina d’on vens, el país aproximat, el navegador, el sistema operatiu i el tipus de dispositiu. No serveixen per identificar-te: per no comptar dues vegades la mateixa visita es fa servir un codi que s’esborra al cap de 24 hores. La base legal és el nostre interès legítim a saber com es fa servir el web per millorar-lo (art. 6.1.f del RGPD).

Per a què les fem servir

Per gestionar la teva sol·licitud: contactar-te per organitzar la recollida, aplicar el teu descompte i, si ens dones el telèfon, enviar-te el seguiment de la comanda per WhatsApp. La base legal és atendre la teva petició i, després, el contracte del servei (art. 6.1.b del RGPD).

Per enviar-te comunicacions, només si marques la casella: avisar-te quan surti l’app d’EasyWash i enviar-te novetats i ofertes per correu electrònic, SMS o WhatsApp. La base legal és el teu consentiment (art. 6.1.a del RGPD). El pots retirar quan vulguis, i això no afecta la teva sol·licitud.

Quant de temps les guardem

Les dades de la sol·licitud, mentre la gestionem i, si no arribes a fer cap comanda, un màxim de 12 mesos. Les de les comandes, durant els terminis que exigeix la llei. Les que fem servir per a comunicacions, fins que retiris el consentiment.

Amb qui les compartim

No venem les teves dades. Les tracten per encàrrec nostre aquests proveïdors: Loops (Loops.so, Inc., EUA), que guarda els contactes i envia els correus; Vercel (Vercel Inc., EUA), que allotja el web i genera les estadístiques d’ús; i WhatsApp (Meta), si reps el seguiment per aquest canal. Quan les dades surten de l’Espai Econòmic Europeu, es fa amb les garanties que exigeix el RGPD, com el Marc de Privadesa de Dades UE-EUA o les clàusules contractuals tipus.

Els teus drets

Pots accedir a les teves dades, corregir-les, esborrar-les, oposar-te al seu ús, limitar-lo, demanar-ne una còpia per endur-te-les i retirar el consentiment escrivint a [privacidad@tudominio.com]. Per deixar de rebre correus també pots fer servir l’enllaç de baixa que inclou cadascun, i per WhatsApp o SMS n’hi ha prou de respondre BAIXA.

Si creus que no hem tractat bé les teves dades, pots reclamar davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es) o l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades (apdcat.cat).